PDA

Просмотр полной версии : ЦБ оштрафовал «Быстроденьги» за звонки третьим лицам при взыскании долга


РБК
22.08.2016, 08:30
http://pics.v7.top.rbk.ru/v6_top_pics/resized/240x150_crop/media/img/8/22/754718428943228.jpg (http://pics.v7.top.rbk.ru/v6_top_pics/media/img/8/22/754718428943228.jpg) Фото: Екатерина Кузьмина/РБК


Банк России привлек «Быстроденьги» к ответственности за звонки при взыскании долга третьим лицам, которые были указаны в кредитной заявке. Суд встал на сторону регулятора

На сайте «Электронное правосудие» есть несколько судебных споров Банка России и микрофинансовой организации (МФО) «Быстроденьги», в которых компания оспаривает претензии ЦБ в том, что в попытках вернуть заем она совершала звонки третьим лицам, указанным в заявке на получение займа. Согласно материалам одного из дел, с соответствующей жалобой обратилась клиентка, не погасившая заем «Быстроденег», которая была против того, чтобы из компании звонили по телефонам указанных в заявке третьих лиц, не являвшихся созаемщиками и поручителями, пишет (http://www.kommersant.ru/doc/3069866) «Коммерсантъ».

ЦБ посчитал, что действия «Быстроденег» противоречат положениям закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», которым МФО обязана гарантировать соблюдении тайны об операциях заемщиков и вынес предписание устранить нарушения.

«Быстроденьги» не согласились с решением ЦБ, заявив, что в их действия нет ничего противозаконного и звонки совершались только на те номера, которые были указаны в заявке на получение займа. Однако регулятор отметил, что конктакты по поводу возврата займа допускаются лишь с заемщиком и поручителем и оштрафовал «Быстроденьги» за неисполнение предписания на 500 тыс. руб. Арбитражный суд Москвы поддержал ЦБ.

Директор по правовым и корпоративным вопросам МФО «Быстроденьги» Александра Новицкая отмечает, что при выдаче микрозайма компания всегда получала письменное заявление заемщика с телефонами двух-трех лиц, по которым его можно найти. «По идее это письменное согласие заемщика на звонки третьим лицам», — сказала она.

Она отметила, что в статье 15 закона, регулирующей взыскание задолженности по займу, нет упоминаний о третьих лицах нет. «То есть закон прямо не разрешает взаимодействие с третьими лицами, но и не запрещает», — сказала Новицкая.

Однако ЦБ отстоял свою позицию и в других подобных спорах, отмечает «Коммерсантъ».

С 1 января 2017 года в России вступит в силу закон (http://money.rbc.ru/news/576aeaaa9a7947b429c14e2e?from=details) «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов», согласно которому родственники, друзья или соседи должника (если они не являются поручителями) не будут преследоваться коллекторами. Рассылка сообщений друзьям должника в соцсетях и любое взаимодействие с кем-либо, кроме него самого, будут запрещены. ​ 

Let's block ads! (https://blockads.fivefilters.org) (Why?) (https://github.com/fivefilters/block-ads/wiki/There-are-no-acceptable-ads)


Источник: rbc.ru (http://www.rbc.ru)