PDA

Просмотр полной версии : Apple создаст в России ремонтный центр полного цикла с запчастями


РБК
12.07.2016, 02:30
http://pics.v7.top.rbk.ru/v6_top_pics/resized/240x150_crop/media/img/5/32/754682787753325.jpg (http://pics.v7.top.rbk.ru/v6_top_pics/media/img/5/32/754682787753325.jpg)Фото: Reuters/Pixstream


Полноценный фирменный сервисный центр Apple появится в России, узнали «Ведомости» из материалов суда. В настоящее время из-за его отсутствия большая часть смартфонов этой компании не ремонтируется, а заменяется новыми

​Компания Apple откроет в России центр по ремонту своей техники полного цикла, который будет выполнять весь спектр работ, в том числе осуществлять замену дисплеев смартфонов. Об этом пишет газета «Ведомости» (http://www.vedomosti.ru/technology/articles/2016/07/12/648813-apple-rossii) со ссылкой на письма, которые представители Apple направили в Басманный суд Москвы. Копии писем, как утверждает издание, есть в распоряжении редакции.

Еще один источник газеты также подтвердил, что Apple рассматривает вопрос о создании полноценного ремонтного центра в России.

Из писем в суд следует, что в российских авторизованных сервис-центрах в случае поломки технику Apple в 90% случаев не ремонтируют, а меняют на новую. Если выходит из строя дисплей, то в 100% случаев аппарат меняют на новый, поскольку эти запчасти в Россию не поставляются. Для замены дисплея, пишет издание, необходимо дорогостоящее оборудование и сложная процедура калибровки. За рубежом поменять дисплей можно в сети Apple Retail Store, которая не представлена в России, либо в централизованном ремонтном центре Apple, который и предстоит создать.

Владелец iPhone Дмитрием Петров подал иск в суд после того, как повредил дисплей на своем аппарате. В связи с тем, что официально дисплеи к этим смартфонам в Россию не поставляется в сервисном центре Петрову предложили замену аппарата при доплате более 29 тыс. рублей — случай не был гарантийным. Петров подал иск в суд и потребовал, чтобы суд обязал Apple поставлять дисплеи в российские сервис-центры.

По мнению истца, Apple нарушает закон о защите прав потребителей, который обязывает изготовителя поставлять запчасти для ремонта устройств в течение всего срока его службы, в случае с iPhone это пять лет.

О сроках открытия фирменного сервисного центра Apple в России издание не сообщает. 

This entry passed through the Full-Text RSS service - if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.
Recommended article from FiveFilters.org: Most Labour MPs in the UK Are Revolting (http://www.telesurtv.net/english/opinion/Most-Labour-MPs-in-the-UK-Are-Revolting-20160630-0020.html).


Источник: rbc.ru (http://www.rbc.ru)